Resi

Se non sei sodisfatto dell’oggetto che hai ordinato, puoi restituirlo, verrai rimborsato totalmente. Se lo desideri, puoi sostituire l’ordine con un nuovo oggetto.
Il costo delle spedizioni del reso è a carico dell’acquirente e va effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell’ordine.
Per sostituire l’oggetto con un altro, occorre effettuare un nuovo ordine. Il reso avverrà una volta confermato l’arrivo del pacco al nostro magazzino e accertata l’integrità dell’oggetto.
Per avviare la procedura di reso scrivi a info@marcoripa.it

Rimborsi

Se l’oggetto durante il viaggio viene danneggiato, verrai totalmente rimborsato, ma è necessario accettare il pacco con riserva. Non si effettuano rimborsi su merce accettata senza riserva, poiché il danno non è imputabile alla spedizione.
Se il pacco arriva con un imballaggio vistosamente danneggiato o non integro, accetta la consegna “con riserva”. Sarà nostra premura effettuare il rimborso o la sostituzione dell’oggetto.
Il rimborso è pari alla somma versata e avverrà una volta confermato l’arrivo del pacco al nostro magazzino.
Per avviare la procedura di rimborso scrivere a info@marcoripa.it